MyMCI

Analyysin teki Appwesome

MyMCI on DigitalMCIn elämäntapasovellus, jonka idea on olla arjen asioiden nopea asiointikanava. Kun avasin sen ensimmäisen kerran, vaikutelma oli ennen kaikkea käytännöllinen: tarkoitus ei ole viihdyttää tai tarjota pitkää selailukokemusta, vaan auttaa hoitamaan omiin palveluihin liittyviä asioita puhelimella. Tämä tekee siitä kiinnostavan etenkin käyttäjälle, joka haluaa vähentää verkkosivujen ja erillisten asiointitapojen välistä hyppimistä.

Sovellus on saatavilla maksutta, joten kokeilun kynnys on matala. Ilmaiseksi saatava käyttö ei kuitenkaan tarkoita, että siitä olisi hyötyä kaikille. Arvo riippuu siitä, kuulutko juuri MyMCIn kohderyhmään ja tarvitsetko sen tarjoamaa asiointia toistuvasti. Jos et käytä sovellukseen liittyviä palveluja, pelkkä maksuttomuus ei tee siitä tarpeellista.

MyMCI käytännön asiointiin

MyMCI on Androidille tarkoitettu sovellus, jonka ikäraja on PEGI 3. Se kuuluu elämäntapasovellusten joukkoon, mutta käytännössä sitä kannattaa ajatella ennen kaikkea henkilökohtaisena palvelukanavana. Kehittäjänä toimii DigitalMCI, ja sovelluksen nykyinen versio on 6.6.1. Se tukee vähintään Android 7.0 -käyttöjärjestelmää, joten aivan vanhimmilla laitteilla käyttöjärjestelmä voi tulla vastaan ennen itse sovellusta.

MyMCIn taustalla oleva ajatus on helppo ymmärtää: käyttäjän pitäisi päästä omiin asioihinsa mahdollisimman suoraviivaisesti. Tällaisessa sovelluksessa tärkeintä ei ole näyttävä ulkoasu tai suuri ominaisuusmäärä, vaan se, löytyvätkö olennaiset toiminnot nopeasti ja tuntuuko asiointi luotettavalta. Omassa arvioinnissani juuri tämä on sovelluksen vahvuusalue, vaikka samalla sen hyöty jää väistämättä rajatuksi niille, joilla ei ole sille sopivaa käyttötarvetta.

Sovellus on julkaistu 19.6.2016, joten kyse ei ole uudesta kokeilusta. Sen pitkä elinkaari kertoo siitä, että palvelulla on ollut aikaa vakiintua käyttäjien arkeen. Samalla vanhempi alkuperä tarkoittaa, ettei kokemusta kannata arvioida pelkästään nykyaikaisten kuluttajasovellusten mittapuulla. Asiointisovelluksessa selkeys ja toimintavarmuus ovat usein tärkeämpiä kuin jatkuvasti vaihtuva visuaalinen ilme.

Mitä maksuttomuus tässä oikeasti tarkoittaa?

MyMCI on ilmainen sovellus. Tämä on sen selkein taloudellinen etu: lataamisesta tai peruskäyttöön tutustumisesta ei synny ostohintaa. Kun harkitsen tällaisen sovelluksen asentamista, pidän maksuttomuutta erityisen hyödyllisenä silloin, kun sovellusta tarvitaan vain satunnaisesti. Silloin en joudu sitoutumaan kuukausimaksuun palvelusta, jota käytän ehkä vain muutaman kerran.

Maksuttomuus ei kuitenkaan yksin kerro koko arvosta. Sovelluksen todellinen hyöty syntyy siitä, säästääkö se aikaa verrattuna tavalliseen verkkosivulla asiointiin tai muuhun käytettävissä olevaan kanavaan. Jos puhelimella tehtävä asiointi tuntuu sinusta hitaammalta kuin selaimella, MyMCI ei muutu automaattisesti hyväksi hankinnaksi vain siksi, ettei se maksa mitään.

Arvioiden perusteella sovelluksella on noin 4,4:n keskiarvo ja yli kolmesataa tuhatta arviota. Lisäksi sitä on asennettu yli kymmenen miljoonaa kertaa. Nämä luvut eivät takaa, että jokainen käyttäjä pitää kokemuksesta, mutta ne kertovat laajasta käytöstä ja siitä, ettei kyse ole marginaalisesta palvelusta. Minulle ne ovat ennen kaikkea merkki siitä, että sovellusta kannattaa arvioida toimivana asiointivälineenä eikä pelkkänä ylimääräisenä kuvakkeena puhelimen näytöllä.

Millaisessa arjessa sovellus on hyödyllinen?

Kuvitellaan tavallinen tilanne: olet liikkeellä, tarvitset pääsyn omiin palveluihisi ja haluat hoitaa asian puhelimella ilman tietokoneen avaamista. Tällöin erillinen sovellus voi tuntua luontevammalta kuin selaimen kautta kirjautuminen, etenkin jos käytät samaa palvelua toistuvasti. MyMCI sopii tähän toimintatapaan, koska sen tarkoitus on tuoda asiointi lähemmäs sitä laitetta, joka on useimmilla aina mukana.

Toinen käyttötilanne on nopea tarkistus kotona tai matkalla. Kun tarve on pieni mutta ajankohtainen, käyttäjä ei välttämättä halua etsiä oikeaa verkkosivua, muistaa sen osoitetta tai aloittaa asiointia alusta. Sovelluksen arvo näkyy tällöin pienissä säästöissä: vähemmän vaiheita, vähemmän selaimen välilehtiä ja selkeämpi reitti samaan palveluun.

Minun neuvoni on ottaa sovellus käyttöön vasta, kun tiedät, mitä asiaa haluat sillä hoitaa. Näin huomaat nopeasti, nopeuttaako se omaa toimintatapaasi. Jos asennat sen vain uteliaisuudesta, saatat arvioida sitä väärin pelkän aloitusnäkymän perusteella, vaikka sen hyöty paljastuu vasta toistuvassa asioinnissa.

Vahvuus on keskittymisessä, mutta se on myös rajoitus

MyMCIn etu on keskittynyt käyttötarkoitus. Kun sovellus on tarkoitettu tietyn palvelukokonaisuuden hoitamiseen, sen ei tarvitse kilpailla sosiaalisen median, uutisten tai viihdepalvelujen kanssa. Käyttäjä voi avata sen tietyn asian vuoksi ja poistua, kun asia on valmis. Itse pidän tätä parempana kuin sovelluksia, jotka yrittävät tarjota kaikkea ja tekevät yksinkertaisesta tehtävästä tarpeettoman pitkän.

Keskittyminen tarkoittaa samalla sitä, ettei MyMCI ole yleinen elämäntapa-apuri. Se ei korvaa kalenteria, muistiinpanosovellusta, pankkisovellusta tai verkkoselainta. Jos et tarvitse juuri sen taustalla olevaa asiointia, sovelluksen asentaminen lisää vain yhden kuvakkeen ja yhden mahdollisen päivityskohteen puhelimeesi. Tässä tilanteessa selain tai palvelun muu asiointikanava voi olla järkevämpi.

Toinen kompromissi liittyy laitteeseen. Vaikka vähimmäisvaatimus Android 7.0 tekee sovelluksesta yhteensopivan monien laitteiden kanssa, kaikki vanhat puhelimet eivät välttämättä tarjoa yhtä sujuvaa kokemusta kuin uudemmat. En tekisi päätelmää pelkän käyttöjärjestelmävaatimuksen perusteella, mutta vanhan puhelimen käyttäjän kannattaa varautua siihen, että nopeus ja käytön mukavuus riippuvat myös itse laitteesta.

MyMCI verrattuna selaimeen ja muihin vaihtoehtoihin

Selain on MyMCIn luonnollisin vaihtoehto. Selaimella ei tarvitse asentaa erillistä sovellusta, ja sama laite voi palvella monia eri asiointisivuja. Tämä on parempi ratkaisu käyttäjälle, joka käyttää palvelua harvoin tai haluaa pitää sovellusten määrän pienenä. Selain toimii myös silloin, kun vaihdat usein laitetta etkä halua rakentaa rutiinia yhden sovelluksen ympärille.

Erillinen sovellus voittaa selaimen silloin, kun palaat samaan palveluun säännöllisesti. Kuvakkeen kautta aloittaminen on yleensä helpommin muistettava tapa kuin oikean verkkosivun etsiminen joka kerta. Lisäksi sovelluksen oma rakenne voi tuntua puhelimella selkeämmältä kuin sivusto, joka on suunniteltu useille näyttöko’oille. Tämä ei ole automaattinen voitto, vaan käytännön ero, jonka huomaa vasta omassa arjessa.

MyMCI ei myöskään ole oikea valinta käyttäjälle, joka odottaa laajaa henkilökohtaista hallintakeskusta tai monien eri palvelujen yhdistämistä yhteen näkymään. Sen arvo on nimenomaan siinä, että se palvelee omaa käyttötarkoitustaan. Jos tarpeesi on laajempi, kannattaa suosia verkkoselainta tai sellaista palvelua, joka on alun perin rakennettu useiden asioiden keskittämiseen.

Kolme käytännön tapaa saada sovelluksesta enemmän irti

Ensimmäinen hyödyllinen tapa on testata sama tehtävä kahdella reitillä: kerran MyMCIn kautta ja kerran selaimella. Älä vertaa vain ensimmäistä avaamista, vaan katso, kumpi tuntuu nopeammalta sen jälkeen, kun tiedät jo mitä olet tekemässä. Tämä paljastaa, säästääkö sovellus sinulta oikeasti aikaa vai onko sen hyöty lähinnä siinä, että se on valmiiksi asennettuna.

Toinen vinkki on pitää sovellus helposti löydettävissä, jos käytät sitä toistuvasti. Asiointisovelluksen hyöty katoaa nopeasti, jos sen kuvake on useiden näyttöjen tai kansioiden takana. Sijoittaisin sen paikkaan, josta löydät sen samalla tavalla kuin muutkin usein tarvitut palvelut. Tämä on pieni muutos, mutta juuri tällaiset yksityiskohdat ratkaisevat, tuntuuko sovellus arjessa nopealta.

Kolmas huomio koskee odotuksia. MyMCI kannattaa avata tiettyä tehtävää varten, ei päämäärättömään selailuun. Kun tiedät etukäteen, mitä olet tarkistamassa tai hoitamassa, huomaat helpommin, palveleeko sovellus tarkoitustaan. Jos taas jäät etsimään toimintoja ilman selkeää tavoitetta, mikä tahansa asiointisovellus voi tuntua suppealta tai vaikealta.

Neljäs, hieman arkisempi mutta tärkeä havainto on päivitysten suhde käyttötapaan. Nykyinen versio 6.6.1 kertoo, että sovelluksesta on olemassa ylläpidetty versio, mutta käyttäjän kannattaa silti suhtautua päivityksiin käytännöllisesti: pidä sovellus ajan tasalla, jos käytät sitä tärkeisiin asioihin, ja tarkista samalla, että puhelimessasi on riittävästi tilaa ja toimiva verkkoyhteys. Näin ongelmat eivät tule vastaan juuri silloin, kun asiointi pitäisi saada nopeasti valmiiksi.

Kenelle maksuton sovellus tuottaa eniten arvoa?

MyMCI on parhaimmillaan käyttäjälle, joka tarvitsee siihen liittyviä palveluja säännöllisesti ja hoitaa asioita mieluiten puhelimella. Se sopii myös ihmiselle, joka arvostaa yhtä tuttua aloituspaikkaa enemmän kuin selaimen kautta navigointia. Jos käytät Android-puhelinta, sovelluksen ikäraja ei rajoita tavallista aikuiskäyttöä, ja maksuttomuus tekee kokeilusta helpon.

Se on järkevä vaihtoehto myös käyttäjälle, joka haluaa nopean rutiinin: avaa sovellus, hoida yksi asia ja sulje se. Tällaisessa käytössä sovellus ei tarvitse olla monipuolinen kaikessa. Riittää, että se tekee oman tehtävänsä johdonmukaisesti ja auttaa välttämään turhaa kiertelyä.

Sen sijaan jättäisin sen väliin, jos asioit palvelussa vain erittäin harvoin, käytät ensisijaisesti iOS-laitetta tai pidät selainta jo valmiiksi nopeimpana tapana. Myös käyttäjä, joka odottaa yhdeltä sovellukselta monen eri palvelun hallintaa, voi pettyä sen rajattuun rooliin. Tällöin maksuton asennus ei tuo todellista lisäarvoa.

Oma lopputulokseni

MyMCI on mielestäni perusteltu valinta silloin, kun sen palveluja tarvitsee oikeasti ja haluaa hoitaa asioinnin Android-puhelimella. Sen maksuttomuus poistaa taloudellisen riskin, laaja käyttäjäkunta tukee vaikutelmaa vakiintuneesta sovelluksesta, ja keskittynyt käyttötarkoitus voi tehdä toistuvista tehtävistä sujuvampia. En kuitenkaan suosittelisi sitä automaattisesti jokaiselle.

Paras syy asentaa MyMCI on konkreettinen toistuva tarve, ei pelkkä uteliaisuus. Jos sama palvelu tulee vastaan arjessasi usein, sovelluksen oma reitti voi olla selainta mukavampi. Jos käyttöä ei juuri ole tai selaimesi toimii jo nopeasti, voit huoletta pysyä nykyisessä tavassasi. Tässä tapauksessa ilmainen hinta on etu, mutta ei yksin riittävä peruste.

Kokonaisuutena annan MyMCIlle myönteisen mutta rajatun suosituksen. Se ei ole yleiskäyttöinen työkalu eikä yritä olla sellainen. DigitalMCIn sovellus palvelee parhaiten käyttäjää, joka tietää mitä tarvitsee, arvostaa puhelimella tehtävää asiointia ja haluaa pitää saman palvelun helposti saatavilla. Kun tämä lähtökohta sopii omaan arkeen, MyMCI voi olla pieni mutta hyödyllinen lisä puhelimeen.

Mitä versionumerosta voi päätellä – ja mitä ei?

Nykyinen versio 6.6.1 ja pitkä historia antavat sovellukselle tietynlaisen jatkuvuuden tunteen. Minusta tämä on olennainen ero aivan uuden asiointipalvelun ja pitkään tarjolla olleen sovelluksen välillä: käyttäjä ei ole ensimmäisten kokeilijoiden joukossa. Versio kertoo kuitenkin vain nykyisestä julkaisusta, ei yksin siitä, millaisia muutoksia aiemmat päivitykset ovat tuoneet tai miten jokin yksittäinen toiminto on muuttunut.

Siksi en tekisi versionumerosta liian pitkälle meneviä johtopäätöksiä. Se on hyödyllinen tieto, kun arvioit yhteensopivuutta tai tarkistat, käytätkö ajantasaista sovellusta, mutta se ei lupaa tiettyä ominaisuutta eikä kerro, sopiiko käyttökokemus juuri sinulle. Käytännössä järkevin tapa arvioida nykytilaa on tehdä oma tavallinen tehtävä sovelluksessa ja huomata, missä vaiheissa eteneminen sujuu tai hidastuu.

Päivityksiä kannattaa ajatella myös omasta näkökulmasta. Jos käytät palvelua harvoin, automaattinen päivitys säästää vaivaa ja auttaa pitämään sovelluksen valmiina seuraavaa kertaa varten. Jos taas avaat sen usein tärkeää asiointia varten, tee päivitys mieluummin silloin, kun sinulla on aikaa varmistaa, että kirjautuminen ja oma rutiinisi toimivat sen jälkeen odotetusti. Tämä ei tarkoita, että päivityksiä pitäisi vältellä, vaan että kiireinen hetki on huono aika opetella muuttunutta käyttöliittymää.

Ensimmäinen käyttökerta ja arjen rutiini

Uudelle käyttäjälle tärkein kysymys ei ole, onko sovelluksessa paljon sisältöä, vaan pääseekö hän oikeaan asiaan ilman turhaa arvuuttelua. Suosittelen varaamaan ensimmäisellä käyttökerralla rauhallisen hetken ja tekemään vain yhden konkreettisen tehtävän. Kun samalla huomaat, miten sovellus ohjaa eteenpäin ja missä kohdassa tarvitset omia tunnuksia tai tietoja, seuraava asiointikerta on todennäköisesti luontevampi.

Tämä pieni ennakkotesti on hyödyllinen erityisesti silloin, kun haluat käyttää palvelua myöhemmin kiireessä. Älä jätä ensimmäistä kirjautumista tai asetuksiin tutustumista tilanteeseen, jossa olet bussipysäkillä huonossa verkkoyhteydessä ja asia pitäisi hoitaa heti. Käy sovellus läpi kotona, varmista että pääset haluamaasi näkymään, ja päätä vasta sen jälkeen, kannattaako se siirtää helposti avattavaan paikkaan puhelimessa.

Jos hoidat asioita toisen ihmisen kanssa tai neuvot läheistä, muista pitää hänen tarpeensa erillään omistasi. Se, että sinulle tuttu sovellus tuntuu yksinkertaiselta, ei automaattisesti tarkoita, että se olisi kaikille helpoin reitti. Käyttäjän kannattaa itse kokeilla tavallisinta tehtäväänsä ja päättää, onko puhelimella asiointi hänelle luontevaa. Tällöin sovellus ei jää vain jonkun toisen suositukseksi, vaan siitä tulee oikeasti oma työkalu.

Yhteys, kirjautuminen ja sujuvuuden rajat

Puhelinsovellus voi tuntua nopealta aloituspaikalta, mutta se ei poista verkkopalvelun tavallisia riippuvuuksia. Jos yhteys on heikko tai kirjautumistiedot eivät ole käsillä, mobiilissa asiointi voi hidastua yhtä lailla kuin selaimessa. Kun tehtävä on tärkeä, kannattaa tarkistaa verkkoyhteys ja tunnusten saatavuus ennen kuin aloitat. Näin erotat sovelluksen käytettävyyteen liittyvän ongelman tilanteesta, jossa hidaste johtuu yhteydestä tai puuttuvista tiedoista.

Toinen käytännöllinen huomio on se, että puhelimen näppäimistö ei sovi kaikille pitkien tietojen täyttämiseen. Jos asiointiin kuuluu paljon kirjoittamista, suurempi näyttö ja fyysinen näppäimistö voivat olla mukavampia, vaikka sovellus olisi muuten kätevä. Minä käyttäisin MyMCIä mieluummin nopeisiin ja selkeästi rajattuihin tehtäviin kuin pitkään lomaketyöhön, jos sama asia on vaivattomampi hoitaa tietokoneella.

Kannattaa myös välttää arkaluonteisten tietojen jättämistä näkyville tai puhelimen käyttöä tilanteessa, jossa näyttöä voi helposti nähdä sivullinen. Tämä on yleinen asioinnin varotoimi, ei erityinen väite sovelluksen ominaisuuksista. Kun pidät laitteen lukittuna ja käytät palvelua rauhassa, asioinnin hallinta pysyy paremmin omissa käsissäsi.

Valinta Android-puhelimen, iOS:n ja selaimen välillä

MyMCI on tässä arviossa Android-käyttäjälle sopiva vaihtoehto, mutta laitevalinta vaikuttaa päätökseen suoraan. Jos käytät pääasiassa iPhonea, tämä Android-sovellus ei ole luonteva valinta omaksi päivittäiseksi kanavaksesi. Silloin kannattaa tarkistaa, mitä palvelun muita asiointitapoja voit käyttää omalla laitteellasi, sen sijaan että lähtisit rakentamaan hankalaa kiertotietä yhden sovelluksen vuoksi.

Android-käyttäjälle taas sovelluksen vähimmäisvaatimus tekee siitä mahdollisen monella laitteella, mutta käytännön mukavuus riippuu näytön koosta, puhelimen nopeudesta ja omasta tavasta käyttää palveluja. Pienellä näytöllä yksityiskohtien lukeminen voi olla vaivalloisempaa, kun taas suurella puhelimella sovelluksen avaaminen voi tuntua helpolta vaihtoehdolta tietokoneelle. Siksi yhteensopivuus ei yksin ratkaise, onko sovellus paras kanava.

Minun tapani valita on yksinkertainen: käytän sovellusta, jos se lyhentää tuttua toistuvaa reittiä, ja selainta, jos tarvitsen laajempaa näkymää tai käytän palvelua harvoin. Näin ei tarvitse valita yhtä kanavaa kaikissa tilanteissa. MyMCI voi olla kätevä puhelimessa, vaikka tekisit monimutkaisemmat asiat edelleen tietokoneella.

Mitä käyttäjän kannattaa seurata jatkossa?

Jatkossa katsoisin ennen kaikkea sitä, pysyykö oma tavallinen asiointireittisi selkeänä. Jos päivityksen jälkeen tutut kohdat löytyvät edelleen helposti ja tehtävä valmistuu ilman ylimääräistä etsimistä, sovellus tekee sitä, mitä siltä tarvitset. Jos käyttö alkaa vaatia jatkuvaa uudelleenopettelua tai selain osoittautuu toistuvasti nopeammaksi, se on hyvä syy muuttaa omaa rutiinia eikä jatkaa sovelluksen käyttöä vain siksi, että se on jo asennettu.

Myös oma käyttötarve voi muuttua. Sovellus, joka on hyödyllinen säännöllisen asioinnin aikana, voi jäädä turhaksi, kun tarve loppuu. Silloin voit poistaa sen ja palata myöhemmin selaimeen tai asentaa sen uudelleen, jos tilanne muuttuu. Mobiilissa ei ole syytä ylläpitää palvelukanavaa, jota et käytä, mutta yhtä lailla ei kannata luopua toimivasta rutiinista vain siksi, ettei sovellus tarjoa viihteellisiä lisäominaisuuksia.

MyMCIn kohdalla tulevaisuuden tärkein mittari ei ole se, kuinka paljon uusia toimintoja sovellukseen ilmestyy, vaan kuinka hyvin se palvelee omaa ydintehtäväänsä. Pidän tätä realistisena odotuksena: asiointisovelluksen ei tarvitse kasvaa suureksi alustaksi, jos se auttaa käyttäjää pääsemään palveluun suoraan. Samalla juuri helppokäyttöisyyden ja selkeän reitin pitäisi säilyä, jotta sovelluksen asentaminen tuntuu perustellulta myös pitkän ajan päästä.

Jos vielä mietit, kannattaako sovellusta kokeilla, vastaisin näin: kokeile sitä yhden aidon tarpeen kautta, älä arvioi pelkän kuvauksen tai ensivaikutelman perusteella. Tee sama tehtävä selaimessa vertailuksi ja valitse sen jälkeen kanava, joka tuntuu sinulle vaivattomimmalta. Tällä tavalla maksuttomuus on aidosti hyödyksi, mutta et myöskään oleta, että jokainen erillinen sovellus olisi automaattisesti omaa selainkäyttöä parempi.